Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Electricité
Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rejoignez l'agence Accueil Raccordement et Travaux d'Ile de France Est ! Envie d'accompagner nos clients dans leur raccordement ? Plus qu'une démarche technique, le raccordement s'inscrit le plus souvent dans un projet immobilier aux enjeux personnels et financiers non négligeables pour nos clients particuliers. Vos missions consisteront à : Prendre en charge les demandes de raccordement des clients (particuliers, professionnels ou collectivités) et communiquer clairement avec eux sur les étapes à suivre pour mener à bien leur projet. Conseiller, accompagner, orienter les clients du devis jusqu'à la mise en service ; Emettre des devis de raccordement au réseau électrique. Gérer un portefeuille de clients et rester leur interlocuteur unique tout au long de leur projet en faisant le lien avec les différentes interfaces. Garantir la bonne fluidité du parcours client et lui faire vivre une expérience à la hauteur des attentes d'Enedis et des standards du marché . Selon vos aptitudes et votre implication, des missions transverses pourront vous être confiées comme la montée en compétences des nouveaux arrivants ou l'accompagnement des alternants de l'agence. Ces missions[...]
